По предварительной версии, трагедия произошла из-за резкого торможения поезда в результате ложного скачка напряжения и срабатывания сигнализации. В результате ЧП погибли 15 человек, среди них машинист состава. Еще более 100 человек были госпитализированы, часть пассажиров осталась заблокированной в вагонах, эвакуация людей продолжается.
По сообщению МЧС, на месте происшествия работает 25 пожарно-спасательных подразделений, численностью 96 человек, а также около 100 бригад скорой помощи. Некоторых пострадавших эвакуируют вертолетами. По предварительным данным, граждан Республики Беларусь среди пострадавших нет.