Инцидент произошел в 12:45, в результате чего площадь скрылась в клубах пара. Из-за прорыва теплотрассы на дорогах города образовались большие пробки. Также инцидент повлиял на зоопарк и некоторые жилые дома, которые остались без тепла и горячей воды, а подвалы подтопило кипятком.
На место прорыва незамедлительно прибыли сотрудники теплосетей, ГАИ и МЧС, на дорогах были выставлены регулировщики. Из подтопленных домов сотрудники МЧС откачали воду, а сотрудники теплосетей смогли устранить прорыв.
В результате инцидента никто не пострадал.