ПРИКАЗ

от 6.10.1999 г. № 174

О порядке действий жилищных
организаций при бытовых
залитиях жилых помещений.

Анализ поступающих обращений граждан показывает, что в настоящее время отсутствует единый подход в решении вопроса участия ЖРЭО и ЖЭС в разрешении конфликтных ситуаций между жильцами в случаях бытовых залитий. В целях обеспечения единых действий жилищных организаций -

ПРИКАЗЫВАЮ:
1. установить следующий порядок действий жилищных органазаций при рассмотрении фактов бытовых залитий.
- по каждому факту залития в течении 3-х дней производится комиссионное обследование с составлением акта по форме. В акте указываются причины залития и его последствия. Обследование и определение причин залития производится главным инженером, мастером участка и сл.сантехником ЖЭС. Если залитие произошло в выходные или праздничные дни или ночное время - факт залития и его причины подтверждаются справкой работников ЖЭС или ПАР, произодивших обследование квартир и устранение причин залития.
- По мере просыхания мест залития составляется дефектный акт по форме с точным указанием объема работ и качества отделки пострадавших поверхностей. Акт утверждается зам.директора ЖРЭО по произодству. Обследование производится представителем ЖРЭО , гл.инженером и мастером участка ЖЭС.
- С актом обследоавния о залитии и дефектным актом под роспись знакомятся виновная и потерпевшая стороны. В случае несогласия с актами или отказа от подписи одной из сторон - в актах делается соответствующая запись. Акт выдается потерпевшей и виновной сторонам. Дефектный акт выдается в день обследования.
- По требованию одной из сторон за оплату специалистами ЖРЭО или ЖЭС составляется смета на ремонтно-строительные работы согласно действующих цен на оказание платных услуг населеню. Смета составляется на основании дефектного акта с учетом качества отделочных материалов, пострадавших при залитии. При составлении сметы применяются цены , действующие на момент ее составления.
- Работы по ликвидации последствий залития могут быть выполнены любой ремонтно-строительной организацией либо собственными силами пострадавшей или виновной сторонами по взаимодоговоренности.
- При достижении согласия между виновной и потерпевшей сторонами, наличии производственной возможности и поступления оплаты - работы по ремонту могут быть выполнены ремонтно-строительными подразделениями ЖРЭО или ЖЭС.
- Все споры по вопросам возмещения ущерба, возникшего в результате залития по вине жильцов решаются либо по обоюдному согласию сторон, либо в судебном порядке по иску потерпевшей стороны в случае недостижения согласия.
2. Указанный порядок рассмотрения фактов залития действует в отношении всех жилых помещений, независимо от форм собственности.
3. Бытовыми залитиями считать залития произошедшие из выше или рядом расположенных квартир по следующим причинам -
- халатное или небрежное пользовании водой и другими жидкостями нанимателями либо собственниками квартир и членами их семей.
- при выполнении несанкционированных работ на системах центрального отопления, холодного, горячего водоснабжения и канализации.
- несвоевременное принятие мер по устранению неисправностей на системах ЦО и ХГВ в квартирах самими жильцами или оформлению заявок в ЖЭС на выполнение необходимых работ.
- несвоевременное предоставление доступа в их квартиры и другие помещения работникам ЖЭС для устранения неисправностей, которые могут стать причиной зилитий.
Кроме того могут быть иные причины залитий, которые отражаются в актах обследования.


Начальник управления                                                                     Л.Н. Лукьянович